Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

• 💳 Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)

• 🅿️ PayPal

• 🔐 Stripe
  Toutes les transactions sont chiffrées et 100% sécurisées.

Oui. Nous utilisons les technologies de sécurité avancées via Stripe, l’un des leaders mondiaux du paiement sécurisé. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

Oui, vous pouvez régler vos achats via PayPal, même sans compte PayPal grâce au paiement invité.

Nous expédions nos colis avec Colissimo.
Les délais moyens sont :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 5 à 7 jours ouvrés

• International : 7 à 14 jours ouvrés

Un numéro de suivi vous est envoyé automatiquement.

Dès l’expédition, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi Colissimo.
Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site de Colissimo ou via votre espace client.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction :

• du poids du colis,

• de votre adresse de livraison,

• et du mode d’expédition choisi.

Ils s’affichent clairement avant le paiement.

Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais varient selon la destination.

Tant que la commande n’a pas été expédiée, il est possible de la modifier ou de l’annuler.
Contactez-nous rapidement via notre formulaire ou par email.

Vous pouvez nous joindre via :

• notre formulaire de contact

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.

Absolument. Nous appliquons les règles du RGPD :

• aucune donnée n’est vendue,

• vos informations sont chiffrées,

• vous pouvez à tout moment demander l’export ou la suppression de vos données.

Vérifiez :

1. Le statut grâce à votre numéro de suivi

2. Si le colis n’a pas été déposé chez un voisin ou point relais
   Si rien n’apparaît, contactez-nous : nous ouvrirons une enquête auprès de Colissimo.